إدارة المشاريع
اكتشف المزيددفع مقابل العمل
اكتشف المزيدتعديلات الحمام
اكتشف المزيدتعديلات المطبخ
اكتشف المزيدملحقات
اكتشف المزيدالأعمال الخارجية
اكتشف المزيدإصلاحات
اكتشف المزيدتحويل إمكانية الوصول المعيشة في الهواء الطلق
واجه زوجان تغييراً جذرياً في نمط حياتهما عندما أصبح أحد الشريكين مقيداً بالكراسي المتحركة، مما جعلهما حبيسي المنزل وغير قادرين على الاستمتاع بالمساحات الخارجية. كان العقار يفتقر إلى سهولة الوصول للكراسي المتحركة، وقد فشلت المحاولات السابقة للحصول على المساعدة لأشهر.قراءة المزيد
الأسئلة الشائعة
-
ما هي منح المرافق لذوي الاحتياجات الخاصة (DFG)؟
منح التسهيلات لذوي الإعاقة هي منح تخضع لاختبار الموارد ويمكنها دفع تكاليف مجموعة من التعديلات المنزلية في منزل شخص معاق. وهي متاحة لأصحاب المنازل والمستأجرين في القطاع الخاص أو جمعيات الإسكان بحد أقصى 30,000 جنيه إسترليني. وهي خطة ممولة من الحكومة تقدمها المجالس المحلية في مدينتك.
إذا كنت تعيش في ليدز، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا.
إذا كنت تعيش خارج ليدز، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على مزيد من المعلومات حول العملية في منطقتك من خلال البحث على موقع المجلس المحلي الخاص بك.
-
هل تفرض رسوماً على خدمات البناء؟
يتم تمويل العديد من خدماتنا من قبل مجلس مدينة ليدز بموجب مخططات تمويل مختلفة.
العديد منها يخضع لاختبار الملاءة، ولكي نرى ما إذا كنت مؤهلاً للخدمة والتمويل، قد نضطر إلى طرح أسئلة حول دخلك أو مدخرات أسرتك قبل بدء العمل.
كما نقدم مشاريع للأشخاص غير المؤهلين للتمويل ولكنهم ما زالوا يرغبون في المساعدة لتكييف منازلهم وقادرون على تحمل تكلفتها. يأتينا الكثير من الأشخاص في هذا الوضع لأننا نستطيع تقديم الخبرة في مجال التكييفات والمقاولين الموثوقين لتنفيذ المشاريع.
يتم فحص جميع المتعاقدين لدينا بالكامل قبل الموافقة عليهم، بما في ذلك إجراء فحص DBS (المعروف سابقًا باسم فحص CRB).
لمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع فريقنا على الرقم 0113 240 6009.
-
هل تقبلون الإحالات من الأصدقاء والعائلة؟
نعم، غالبًا ما نتلقى إحالات من الأصدقاء والعائلة نيابة عن شخص ما، ونحن نقبل هذه الإحالات، طالما أن الشخص المُحال سعيد بذلك.
-
ماذا لو كنت أملك منزلي الخاص؟
إذا كنت تمتلك منزلك الخاص، فقد تكون لا تزال مؤهلاً لتلقي تمويل منحة المرافق لذوي الإعاقة (DFG) من خلال السلطة المحلية، اعتمادًا على وضعك المالي واحتياجاتك للتكيف.
للمزيد من الاستكشاف من فضلك قم بزيارة الموقع هنا أو اتصل بالرقم 2224403 0113 (للأطفال) أو 2224401 0113 (للبالغين).
بعض خدماتنا الداخلية متاحة لأصحاب المنازل حسب دخلهم، لذا لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات وترغب في مناقشة ما هو متاح لك.
-
ماذا لو كنت أعيش في عقار تابع للمجلس؟
إذا كنت تعيش في منزل تابع للمجلس، فإن أول جهة تتصل بها لأي أعمال تكيف هو مكتب الإسكان المحلي لمناقشة احتياجاتك.
قد تكون مؤهلاً للحصول على تمويل من خلال المجلس بدلاً من القدوم إلينا مباشرة.
-
كم يستغرق المشروع؟
يعتمد طول الوقت الذي قد يستغرقه المشروع على نوع التكييف.
للتمديد، مجمل سيستغرق المشروع، من البداية إلى النهاية، حوالي 12 شهرًا، في حين أن تعديل الحمام سيستغرق حوالي 1.5 شهر. في المتوسط، يمكن أن يستغرق العمل الذي يتم في منزلك حوالي أسبوعين لتعديل الحمام و 12 أسبوعًا للإضافة.
تعتمد هذه الأطر الزمنية على نطاق المشروع وسيتم تحديدها في اجتماع ما قبل البدء.
-
ماذا لو كانت هناك مشاكل في نهاية المشروع؟
ضابط العناية والإصلاح التقني الخاص بك هو نقطة الاتصال الرئيسية طوال فترة المشروع ويمكن الاتصال به مباشرة أثناء سريان المشروع.
سيقومون بإجراء فحص شامل للعمل قبل الانتهاء من المشروع، وإذا كان بعض العمل غير مكتمل أو لا يرقى إلى المستوى المطلوب لأي سبب، فإنهم سيتأكدون من إكماله بكفاءة قبل الانتهاء.
يتمتع المشروع بضمان لمدة 12 شهرًا بعد التوقيع.
-
هل يمكنني الاتصال بـ Care & Repair بعد اكتمال المشروع؟
نقدم فترة ضمان مدتها 12 شهرًا لأي عمل يتم إنجازه، ومع ذلك، سنسعى جاهدين لتقديم المشورة والدعم لأي مشاكل قد تنشأ في أي وقت في المستقبل.
يمكنك التحدث إلى الفريق متابعاً للمشروع إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف.
-
كيف تعتني بالتفاصيل الشخصية للعملاء؟
نحن نشارك التفاصيل الشخصية فقط مع المقاولين الموثوق بهم وأعضاء فريق الرعاية والإصلاح، حتى يتمكنوا من الاتصال بك وإبقائك على اطلاع دائم طوال فترة العمل. يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية بشكل آمن في قاعدة بيانات العملاء الخاصة بنا.
سنطلب دائمًا موافقتك على مشاركة المعلومات الشخصية مثل الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف قبل بدء المشروع. بالإضافة إلى ذلك، سنطلب من أي شخص يقدم معلومات نيابة عن شخص آخر أن يكون لديه موافقة ذلك الشخص.
قد نطلب الموافقة على التقاط صور للعمل قيد التنفيذ طوال فترة المشروع أيضًا، لإظهار كيف يتشكل العمل وتعميمه في مواردنا الاتصالية، مثل موقعنا على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية والمواد المعروضة.
لن نشارك التفاصيل الشخصية على نطاق أوسع مما هو موضح أعلاه، وسنتأكد من أنك تفهم كيف ستُستخدم تفاصيلك وأن لديك الفرصة لمنح الإذن قبل بدء المشروع.
إليك بعض التعليقات من مقدمي الرعاية للمتعاقدين والمساحين لدينا بشأن الخدمات الفنية المقدمة لمشاريع الأطفال الذين يتم الاعتناء بهم: