Wir sind bestrebt, die bestmöglichen Dienstleistungen anzubieten und wissen, wie wichtig es ist, auf Ihre Meinung zu hören, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu gestalten.

 

Wir betrachten Komplimente, Kommentare und Beschwerden als wertvolles Feedback, daher halten Sie bitte weiterhin Kontakt mit uns.

Hier erfahren Sie, wie Sie uns kontaktieren können. oder füllen Sie einfach eines der unten stehenden Formulare aus und reichen Sie es ein.

Bitte Besuchen Sie unsere Ressourcen-Seite um Informationen, Merkblätter, Richtlinien und Verfahren zu finden, die Ihnen helfen, mehr über Care & Repair (Leeds) zu erfahren.

Lob

Beschwerden/Bedenken

Richtlinie für Beschwerden über Pflege und Reparatur

Wir sind bestrebt, den von uns betreuten Personen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir erkennen jedoch an, dass es Situationen geben kann, in denen jemand nicht zufrieden ist. Unsere Richtlinien und Verfahren bei Beschwerden sollen es Ihnen erleichtern, uns mitzuteilen, wenn Sie mit dem von uns erbrachten Service unzufrieden sind. Alle Beschwerden werden ernst genommen, und wir bemühen uns, Sie während des gesamten Beschwerdeverfahrens mit Respekt und Rücksichtnahme zu behandeln.
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    Pflege- & Reparaturbeschwerderichtlinie & -verfahren

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