Richtlinie für Beschwerden über Pflege und Reparatur
Wir sind bestrebt, den von uns betreuten Personen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir erkennen jedoch an, dass es Situationen geben kann, in denen jemand nicht zufrieden ist. Unsere Richtlinien und Verfahren bei Beschwerden sollen es Ihnen erleichtern, uns mitzuteilen, wenn Sie mit dem von uns erbrachten Service unzufrieden sind. Alle Beschwerden werden ernst genommen, und wir bemühen uns, Sie während des gesamten Beschwerdeverfahrens mit Respekt und Rücksichtnahme zu behandeln.
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Pflege- & Reparaturbeschwerderichtlinie & -verfahren
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